Į mūsų didelį, visame pasaulyje veikiantį serviso tinklą galima kreiptis visą parą 7 dienas per savaitę. Pasiūlymas apima prevencinę techninę priežiūrą ir suplanuotus serviso darbus. Norėdami užtikrinti maksimalų MULTIVAC mašinų našumą, savo klientams siūlome įvairius techninės priežiūros ir serviso paketus.
MULTIVAC ekspertai yra šalia, kad laiku atpažintų silpnąsias vietas ir optimizavimo potencialus. Todėl mes garantuojame Jūsų pasirinktos pakavimo mašinos optimalų našumą ir efektyvumą.
Prevencinė techninė priežiūra atliekama reguliariai, todėl užtikrinamas pakavimo mašinos maksimalus eksploatavimo laikas ir optimalus našumas. Kaip prevencinė priemonė ji skirta iš anksto atpažinti sutrikimus ir sutrumpinti prastovos laikus. Kartu su savo klientu mes suderiname techninės priežiūros planus, kuriuose apibrėžiami prevencinės techninės priežiūros intervalai ir turiniai.
Mūsų didelis, visame pasaulyje veikiantis serviso tinklas mūsų klientams siūlo greitą prieigą prie greitai susidėvinčių ir avarinių dalių. Greitas reagavimo laiko ir beatidėliotinai atliekami remonto darbai leidžia maksimaliai greitai atnaujinti gamybą po sutrikimo. Naudodami nuotolinės techninės priežiūros įrankį „MULTIVAC Remote Assistance“ mūsų ekspertų komanda gali tiesiogiai patekti prie Jūsų pakavimo sistemos valdiklio. Taip mes Jums galime padėti dar greičiau.
Jei atsirastų sutrikimas, kurio negalėtumėte pašalinti patys, kreipkitės dėl konsultacijos į mūsų serviso technikus. MULTIVAC ekspertų komanda išanalizuos sutrikimą, parekomenduos skubius sprendimus ir suorganizuos greitą serviso technikų pagalbą bei atsarginių dalių atsiuntimą.